1. Platba
Za jazykový kurz Klient platí mesiac vopred (prvá platba je za dva mesiace). Platba sa vzťahuje na dohodnutý počet hodín v danom mesiaci.
2. Ukončenie kurzu
Ak sa Klient rozhodne ukončiť jazykový kurz, informuje o tom Jazykové štúdio Euphema písomne (emailom) s jednomesačnou výpovednou lehotou.
3. Rušenie hodín
Klient má nárok na bezplatné zrušenie maximálne dvoch hodín v rámci jedného semestra, a to len v prípade, že informuje svojho lektora písomne (emailom alebo textovou správou) najneskôr 24 hodín pred začiatkom vyučovacej hodiny.
Tieto hodiny môže Klient po dohode s lektorom nahradiť v náhradnom termíne, ak to kapacita a rozvrh umožňujú. Nahrádzanie hodín však nie je nárokovateľné. Ak si Klient už uhradil kurz vopred, riadne a načas zrušené hodiny (v rámci uvedeného limitu) budú zohľadnené v nasledujúcej mesačnej platbe formou odpočítania z ceny nasledujúceho mesiaca. Ak si chce Klient nahradiť načas zrušenú hodinu, môže tak urobiť zarezervovaním si dostupného voľného termínu v rezervačnom systéme Jazykového štúdia Euphema kliknutím na možnosť „Nahradiť hodinu“ a vyplnením formulára.
Hodiny zrušené menej ako 24 hodín vopred sa považujú za riadne odučené a účtuje sa za ne 100 % storno poplatok.
Ak lektor nemôže z pádnych dôvodov odučiť hodinu, hodina sa po dohode s Klientom nahradí.
V prípade výučby vo dvojici alebo trojici sa hodina považuje za riadne odučenú, ak sa na nej zúčastní aspoň jeden zo študentov skupiny. V takom prípade sú všetci členovia skupiny povinní uhradiť plnú cenu za danú hodinu a hodina sa nenahrádza.
4. Dochádzka
Každý Klient zodpovedá za svoju dochvíľnosť a účasť na hodine. Lektor nemá povinnosť Klienta kontaktovať alebo upomínať v prípade, že nepríde na hodinu.
Lektor je povinný čakať na Klienta 15 minút od dohodnutého začiatku hodiny.
Ak sa Klient v tomto časovom limite nedostaví, hodina sa považuje za riadne odučenú a účtuje sa v plnej výške.
5. Prenášanie hodín
Klientom zrušené hodiny nie je možné prenášať do nasledujúceho semestra.
6. Neprítomnosť
Ak sa Klient nedostaví na svoj kurz po dobu presahujúcu 30 dní a vopred nedoručil písomné upovedomenie o ukončení kurzu, kurz sa bude považovať za riadne odučený a ukončený, a Klientovi nezaniká povinnosť kurzovné za túto dobu uhradiť.
7. Uzavretie zmluvy
Klient vstupuje do zmluvného vzťahu s Poskytovateľom služieb a zároveň súhlasí s obchodnými podmienkami Poskytovateľa služieb dostavením sa na prvú vyučovaciu hodinu, t.j. zahájením výučby. Tento zmluvný vzťah je na dobu neurčitú (ak nie je dohodnuté inak), pričom sa uplatňujú podmienky rušenia hodín a ukončenia kurzu uvedené vyššie.
Tieto skrátené obchodné podmienky boli aktualizované dňa 2. augusta 2025.